Soporte AI (Depi)
Obtén ayuda instantánea con Depi, el asistente de inteligencia artificial integrado en tu panel. Depi conoce tu aplicación, el estado de tu servidor y puede ejecutar acciones para resolver problemas.
Acceder al Soporte AI
- Ve a la página de tu deployment
- Busca la tarjeta "Soporte AI" en la barra lateral
- Haz clic para expandir el chat
También puedes abrir el chat en pantalla completa haciendo clic en el icono de expandir.
Por Qué Es Especial
A diferencia de otros chatbots, Depi:
- Conoce tu app - Sabe si tienes WordPress, n8n, Ghost, etc.
- Ve el estado del servidor - Puede ver CPU, memoria, disco en tiempo real
- Ejecuta acciones - Puede reiniciar contenedores, instalar plugins, etc.
- Aprende de tu feedback - Mejora con cada interacción
Qué Puede Hacer
Responder Preguntas
- "¿Cómo reinicio mi aplicación?"
- "¿Por qué está alto el uso de CPU?"
- "¿Cómo conecto un dominio personalizado?"
Diagnosticar Problemas
- Analiza métricas de tu servidor
- Sugiere soluciones basadas en los logs
- Identifica configuraciones incorrectas
Guiarte Paso a Paso
- Configurar SMTP para emails
- Conectar APIs externas
- Optimizar rendimiento
Ejecutar Acciones
El asistente puede ejecutar acciones directamente o sugerirte acciones:
Acciones por app:
- WordPress: Instalar/activar plugins y temas
- n8n: Activar/desactivar workflows
- Ghost: Activar temas
- Odoo: Instalar/actualizar módulos
- General: Reiniciar contenedores, crear backups
Acciones del panel:
- Abrir los logs de Docker
- Abrir el administrador de archivos
- Ver la documentación relevante
Verás botones de acción que puedes hacer clic para ejecutar. Las acciones requieren tu confirmación antes de ejecutarse.
Cómo Usarlo
Hacer Buenas Preguntas
Bien:
"Mi n8n está tardando mucho en ejecutar workflows. El CPU está al 90%. ¿Qué puedo hacer?"
Menos útil:
"No funciona"
Proporcionar Contexto
El asistente ya conoce:
- Tu aplicación (n8n, NocoDB, etc.)
- Estado actual del deployment
- Métricas del servidor
Pero ayuda si le das más contexto:
- ¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema?
- ¿Desde cuándo pasa?
- ¿Hay algún error específico?
Seguir la Conversación
Puedes hacer preguntas de seguimiento:
Usuario: ¿Cómo reinicio n8n?
AI: Puedes reiniciarlo desde la terminal con
docker compose restart...Usuario: ¿Eso borra mis workflows?
AI: No, los workflows están guardados en la base de datos...
Sugerencias Rápidas
Debajo del chat verás sugerencias predefinidas basadas en tu situación:
- "¿Cómo empiezo?" - Si acabas de crear el deployment
- "Ver métricas" - Para entender el estado del servidor
- "Configurar dominio" - Si aún usas el subdominio por defecto
- "Ver logs" - Si algo no funciona bien
Acciones del Asistente
Cuando el asistente sugiere una acción, verás un botón como:
[Ver Logs de Docker] [Abrir Terminal]
Al hacer clic:
- Se ejecuta la acción automáticamente
- Se abre el panel correspondiente
- Puedes volver al chat cuando quieras
Dar Feedback
Tu feedback nos ayuda a mejorar las respuestas de Depi. Después de cada respuesta del asistente, verás dos iconos:
- Pulgar arriba - La respuesta fue útil y precisa
- Pulgar abajo - La respuesta no fue útil o incorrecta
Cómo Funciona
- Después de recibir una respuesta, haz clic en el pulgar que corresponda
- El icono cambiará de color para confirmar tu selección
- Tu feedback se envía de forma anónima
- Usamos este feedback para mejorar las respuestas futuras
Por Qué Es Importante
- Mejora las respuestas - Depi aprende de tus calificaciones
- Identifica problemas - Nos ayuda a detectar respuestas incorrectas
- Prioriza mejoras - Enfocamos esfuerzos donde más se necesita
Solo puedes dar un feedback por respuesta. Si cambias de opinión, haz clic en el otro pulgar para cambiar tu calificación.
Limitaciones
El asistente NO puede:
- Acceder a datos sensibles de tu aplicación
- Ejecutar comandos que modifiquen datos automáticamente
- Conectarse a servicios externos
- Ver el contenido de tus workflows/bases de datos
El asistente SÍ puede:
- Ver métricas generales (CPU, RAM, disco)
- Conocer el estado del deployment
- Sugerir comandos para que tú los ejecutes
- Abrir herramientas del panel
Ejemplos de Uso
Problema: App lenta
Usuario: Mi n8n está muy lento últimamente
AI: Veo que tu CPU está al 85% y la memoria al 92%.
Esto indica que tu servidor está sobrecargado.
Opciones:
1. Optimizar workflows pesados
2. Limpiar ejecuciones antiguas
3. Considerar upgrade a plan Avanzado
¿Quieres que te muestre cómo limpiar ejecuciones?
[Ver Documentación] [Ver Métricas]
Problema: Error específico
Usuario: Tengo un error "ECONNREFUSED" en mi workflow
AI: Este error significa que n8n no puede conectarse
a un servicio externo. Posibles causas:
1. El servicio destino está caído
2. La URL es incorrecta
3. Hay un firewall bloqueando
¿Puedes decirme a qué servicio intentas conectarte?
Configuración
Usuario: ¿Cómo configuro el envío de emails?
AI: Para enviar emails desde n8n necesitas configurar SMTP.
1. Ve a Settings > SMTP
2. Ingresa los datos de tu proveedor:
- Host: smtp.gmail.com (para Gmail)
- Puerto: 587
- Usuario: tu email
- Contraseña: contraseña de aplicación
[Ver Guía Completa de SMTP]
Tips
- Sé específico: Mientras más detalles des, mejor será la ayuda
- Usa las sugerencias: Los botones de acción son más rápidos que escribir
- Pregunta de seguimiento: Si algo no quedó claro, pregunta más
- Reporta problemas: Si el asistente no ayuda, usa el soporte humano
Soporte Humano
Para problemas complejos o urgentes que el AI no puede resolver:
- Plan Básico: Soporte por comunidad
- Plan Avanzado: Soporte por email
- Plan Pro: Soporte prioritario + SLA
Contacto: soporte@deployalo.com